Osprean coordination
Toute la chaîne de commandement, coordonnée en temps réel
Lorsqu'une urgence est déclarée, Osprean active automatiquement chaque responsable selon l'organigramme défini et réunit toute l'équipe dans le Centre d'urgence virtuel : un poste de commandement numérique où chacun travaille de façon synchronisée sur la même information, avec un accès selon son niveau d'autorisation.
- Web
Centre d'urgence virtuel
Le CECOPAL (centre de coordination opérationnelle municipal) en version numérique. Chaque groupe d'action (direction, sécurité, santé, logistique, communication et terrain) dispose de son propre panneau sur une carte opérationnelle partagée : périmètres, coupures de route, contrôles d'accès, itinéraires d'évacuation et points d'accueil, avec des compteurs mis à jour instantanément. Tout le poste de commandement voit la même situation, au même moment.
- Web
Séquence minute 0
Une chaîne d'appels progressive pour l'instant zéro de l'urgence : elle définit l'ordre dans lequel chaque responsable est contacté par SMS ou e-mail et, si quelqu'un ne répond pas, passe automatiquement au suivant.
- Web
- App
Centre de tâches : du plan à l'action en quelques secondes
Dès l'activation de l'urgence, le Centre d'urgence virtuel déploie les tâches de la minute zéro du plan d'action (PAMIF, PAMIN, PEMU), classées par domaine : direction, sécurité, santé, logistique. Le responsable voit d'un coup d'œil l'avancement de tous les domaines. Chaque responsable reçoit ses tâches dans une application mobile d'action rapide, une carte à la fois : il la marque comme terminée, la saute, la reporte ou la transfère à une autre personne d'un simple geste. Personne ne se demande quoi faire ni qui le fait.
- Mobile
Des yeux sur le terrain, en temps réel
Depuis le centre de commandement, un lien ou un code QR pour demander une capture est généré en quelques secondes. Le bénévole ou l'équipe de terrain l'ouvre sur son mobile et envoie photos, vidéos ou même vidéo en direct, qui arrivent instantanément et géolocalisées à la mairie. Chaque personne sur le terrain devient les yeux du centre de commandement : plus de contexte, des décisions plus rapides et des moyens là où ils sont vraiment nécessaires.
- App
Application de terrain : toute l'opération dans la poche, même sans réseau
Conçue pour celles et ceux qui travaillent sur le terrain. Avant de partir, on télécharge la carte des modèles de combustible et toutes les ressources géolocalisées (bouches d'incendie, points d'eau, accès, véhicules), et l'application fonctionne entièrement hors ligne, là où le réseau fait défaut. Avec une connexion, elle ajoute la météo en temps réel et l'annonce à voix haute toutes les quelques minutes, à la fréquence choisie par chaque utilisateur : vent, humidité et température toujours à jour, les mains libres et les yeux sur le terrain.
- Web
- Mobile
Page publique d'urgence
Pendant toute l'urgence, la mairie publie une page publique toujours à jour : niveau d'alerte, que faire maintenant, avis officiels, coupures de route, carte de la zone, où se rendre, numéros utiles et historique de l'urgence. La population consulte une source officielle unique depuis n'importe quel mobile, sans rien installer, et les fausses informations reculent.
- Mobile
SOS citoyen : les personnes en danger, localisées instantanément
Depuis la même page publique, chacun peut appuyer sur « J'ai besoin d'aide » et envoyer une alerte avec son nom, son téléphone, ce qui se passe et sa position partagée. L'alerte arrive immédiatement au Centre d'urgence virtuel, avec le numéro à portée de clic et la position sur la carte, pour que l'équipe de commandement priorise et envoie de l'aide sans perdre une minute.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Centre d'urgence virtuel ?
Le poste de commandement numérique d'Osprean : la version en ligne du CECOPAL, où toute l'équipe travaille avec la même information en temps réel. L'accès de chacun dépend de son niveau d'autorisation.
Comment la chaîne de commandement est-elle activée au début d'une urgence ?
Grâce à la séquence minute 0 : Osprean contacte chaque responsable par SMS et e-mail dans l'ordre défini et passe automatiquement au suivant si quelqu'un ne répond pas.
Comment la population est-elle informée ?
Par une page publique d'urgence, avec des consignes claires adaptées à sa position pendant toute la durée de l'urgence.
L'application de terrain fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. La carte des combustibles et les ressources géolocalisées sont téléchargées à l'avance et restent disponibles sans internet. Avec une connexion, l'application ajoute la météo en temps réel et peut l'annoncer à voix haute toutes les quelques minutes, selon le choix de l'utilisateur.
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